Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Objet
Les présentes conditions régissent l'abonnement à Juh Trail Coach, service en ligne de coaching trail et ultra-trail édité par Julien Germon (JUH E.COM, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 752 258 285, 96 rue Georges Lautrette, 16000 Angoulême, France). Contact : contact@juh-ecomm.fr. Souscrire un abonnement vaut acceptation de ces conditions.
Offres et prix
- Mensuel : 4,99 € par mois, renouvelé automatiquement.
- 3 mois : 12,99 € par 3 mois (soit 4,33 €/mois), renouvelé automatiquement.
- Annuel : 39,99 € par an (soit 3,33 €/mois), renouvelé automatiquement.
Prix en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les prix peuvent évoluer ; tout changement est annoncé au moins 30 jours avant le renouvellement concerné, que tu peux alors résilier.
Essai gratuit
Un essai gratuit de 14 jours est proposé une seule fois par personne. Une carte bancaire est demandée au départ ; rien n'est prélevé pendant l'essai. Sans résiliation avant la fin de l'essai, la première période est prélevée automatiquement. Un rappel est envoyé avant la fin de l'essai.
Pour garantir cette règle, nous vérifions qu'un essai n'a pas déjà été accordé à la même personne (email, montre connectée, carte bancaire, appareil), comme décrit dans la politique de confidentialité. Si c'est le cas, l'abonnement démarre sans essai.
Parrainage
Chaque abonné dispose d'un lien de parrainage. La personne qui s'inscrit avec ce lien bénéficie d'un essai gratuit de 30 jours (au lieu de 14), sous les mêmes conditions d'unicité. Au premier paiement du filleul, le parrain reçoit un crédit de 4,99 € déduit de ses prochaines factures (non remboursable en espèces). Aucune récompense en cas d'auto-parrainage (même personne, carte, montre ou appareil).
Paiement
Paiement par carte bancaire via Stripe (prestataire de paiement certifié PCI-DSS) ; l'éditeur n'a jamais accès à tes numéros de carte. En cas d'échec de paiement, Stripe retente le prélèvement ; sans régularisation, l'accès est suspendu.
Durée, renouvellement et résiliation
L'abonnement est sans engagement au-delà de la période choisie et se renouvelle automatiquement pour la même durée. Tu peux le résilier à tout moment, en un clic, depuis Abonnement (espace client Stripe) : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement de la période en cours.
Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans motif, en écrivant à contact@juh-ecomm.fr. L'essai gratuit couvre cette période : résilier pendant l'essai n'entraîne aucun frais. Si tu souscris sans essai et demandes l'accès immédiat au service, tu reconnais que le service commence aussitôt ; en cas de rétractation dans les 14 jours, seul le montant correspondant au service déjà fourni reste dû (art. L221-25 du Code de la consommation).
Le service
Le service est fourni en l'état, avec un objectif de disponibilité élevée mais sans garantie d'absence d'interruption (maintenance, prestataires tiers comme intervals.icu ou Garmin). Les plans et conseils sont informatifs et ne remplacent pas un avis médical (voir les mentions légales). L'éditeur peut suspendre un compte en cas d'usage frauduleux (notamment création de comptes multiples pour obtenir plusieurs essais).
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation : contact@juh-ecomm.fr. À défaut d'accord, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne (ec.europa.eu/consumers/odr). Les présentes conditions sont régies par le droit français.